Política De Privacidad

Política de Privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de Su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, Usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad se rige por la LFPDPPP, GDPR y CCPA (según corresponda).

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras en las que se escribe en mayúscula la letra inicial tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado tanto si aparecen en singular como en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Privacidad:

Cuenta se refiere a una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.
(LFPDPPP) significa Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
CCPA se refiere a la Ley de Privacidad del Consumidor de California.
La Empresa (denominada “la Empresa”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a Zebra Projects Holdings (2008) Ltd (número de empresa 06617235) de Imperial House, 8 Kean Street, Londres, Inglaterra, WC2B 4AS y cualquier empresa que forme parte del grupo de Zebra Projects Holdings (2008) Ltd (según corresponda). A los efectos de la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California), “la Compañía” se refiere a la entidad legal que recopila la información personal de los Consumidores y determina los fines y medios del procesamiento de la información personal de los Consumidores, o en nombre de la cual se recopila dicha información y que, sola o junto con otros, determina los fines y medios del procesamiento de la información personal de los consumidores. que hace negocios en el estado de California.A los efectos del RGPD, la Empresa es el Responsable del tratamiento de los datos.
Consumidor, a los efectos de la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California), significa una persona física que es residente de California. Un residente, según se define en la ley, incluye (1) a todas las personas que se encuentran en los EE. UU. con un propósito que no sea temporal o transitorio, y (2) a todas las personas domiciliadas en los EE. UU. que se encuentran fuera de los EE. UU. con un propósito temporal o transitorio.
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo, que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web, entre sus muchos usos.
El Responsable del Tratamiento, a los efectos del RGPD, se refiere a la Empresa como la persona jurídica que, sola o junto con otras, determina los fines y medios del tratamiento de los Datos Personales.
Dispositivo se refiere a cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
Do Not Track (DNT) es un concepto que ha sido promovido por las autoridades reguladoras de EE. UU., en particular la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC), para que la industria de Internet desarrolle e implemente un mecanismo que permita a los usuarios de Internet controlar el seguimiento de sus actividades en línea en todos los sitios web.
EEE o Reino Unido significa el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido.
GDPR de la UE se refiere al Reglamento de la Unión Europea (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos) y sus modificaciones periódicas y a cualquier reglamento o ley que lo sustituya.
GDPR significa conjuntamente el GDPR de la UE y/o el GDPR del Reino Unido (según lo requiera el contexto).
ICO significa la Oficina del Comisionado de Información.
Los datos personales son cualquier información que se relacione con una persona física identificada o identificable. A los efectos del RGPD, se entiende por Datos personales cualquier información relacionada con Usted, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social. A los efectos de la CCPA, los Datos personales se refieren a cualquier información que identifique, se relacione, describa o pueda asociarse con, o que pueda vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con Usted.
Venta, a los efectos de la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California), significa vender, alquilar, liberar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de otro modo oralmente, por escrito o por medios electrónicos o de otro tipo, la información personal de un Consumidor a otra empresa o a un tercero a cambio de una contraprestación monetaria u otra consideración valiosa.
Servicio se refiere a cualquier servicio proporcionado por nosotros a nuestros clientes.
Proveedor de servicios significa cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas o personas de terceros empleadas por la Empresa para facilitar el Servicio, para prestar el Servicio en nombre de la Empresa, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio. A los efectos del RGPD, los Proveedores de Servicios se consideran Procesadores de Datos.
GDPR del Reino Unido se refiere al GDPR, tal como dicha regulación se adopta en la ley del Reino Unido de conformidad con la Unión Europea (Ley de Retirada) de 2018 y según lo enmendado por la Ley de Protección de Datos de 2018 y cualquier regulación o ley sucesora.
Los Datos de uso se refieren a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
El sitio web hace referencia a Edicon, accesible desde www.ediconconsulting.com
Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa, u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda. De acuerdo con el RGPD, se le puede denominar el Sujeto de los Datos o el Usuario, ya que es la persona que utiliza el Servicio.

Recopilación y uso de sus datos personales

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Al utilizar nuestro servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de datos personales que puede utilizarse para ponerse en contacto con usted o identificarle. Los Datos Personales pueden incluir, pero no se limitan a:

Dirección de correo electrónico
Nombre y apellidos
Número de teléfono
Datos de uso

Datos de uso

Los Datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los Datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluidos, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el ID único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, los identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

Cookies o cookies del navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en su dispositivo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro servicio puede utilizar cookies.
Galletas Flash. Ciertas funciones de nuestro Servicio pueden utilizar objetos almacenados localmente (o Cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre Sus preferencias o Su actividad en nuestro Servicio. Las cookies Flash no se gestionan con la misma configuración del navegador que la utilizada para las cookies del navegador. Para obtener más información sobre cómo puede eliminar las cookies Flash, lea “¿Dónde puedo cambiar la configuración para deshabilitar o eliminar objetos compartidos locales?” disponible en https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
Balizas web. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser “persistentes” o de “sesión”. Las cookies persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web. Más información sobre las cookies:

¿Qué son las cookies?.

Utilizamos cookies de sesión y persistentes para los fines que se indican a continuación:

Cookies necesarias / esencialesTipo: Cookies de sesiónAdministradas por: NosotrosFinalidad: Estas cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del sitio web y para permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a evitar el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios que ha solicitado, y solo utilizamos estas cookies para proporcionarle esos servicios.
Política de Cookies / Aviso Aceptación de CookiesTipo: Cookies PersistentesAdministradas por: NosotrosFinalidad: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.
Cookies de funcionalidad Tipo: Cookies persistentes Administradas por: Nosotros Finalidad: Estas cookies nos permiten recordar las elecciones que realiza cuando utiliza el sitio web, como recordar sus datos de inicio de sesión o su preferencia de idioma. El propósito de estas cookies es proporcionarle una experiencia más personal y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que utilice el sitio web.
Cookies de seguimiento y rendimientoTipo: Cookies persistentesAdministradas por: TercerosFinalidad: Estas cookies se utilizan para rastrear información sobre el tráfico al sitio web y cómo los usuarios utilizan el sitio web. La información recopilada a través de estas cookies puede identificarlo directa o indirectamente como visitante individual. Esto se debe a que la información recopilada suele estar vinculada a un identificador seudónimo asociado con el dispositivo que utiliza para acceder al sitio web. También podemos utilizar estas cookies para probar nuevas páginas, características o nuevas funcionalidades del sitio web para ver cómo reaccionan nuestros usuarios a ellas.

Uso de sus datos personales

La Empresa podrá utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:

Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido el seguimiento del uso de nuestro Servicio.
Para gestionar su cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que Usted proporciona pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para Usted como usuario registrado.
Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que haya comprado o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.
Para contactar con Usted: Para contactar con Usted por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS, u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que sean similares a los que ya ha comprado o consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
Para gestionar sus solicitudes: Para atender y gestionar sus solicitudes a NOSOTROS.
Para transferencias comerciales: Podemos utilizar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que los Datos personales que tenemos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentran entre los activos transferidos.
Para otros fines: Podemos utilizar su información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

Con proveedores de servicios: Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio, para comunicarnos con usted.
Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de Nuestro negocio a otra compañía.
Con afiliados: Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso exigiremos a esos afiliados que respeten esta Política de privacidad. Las filiales incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
Con socios comerciales: Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente al exterior.
Con su consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Retención de sus datos personales

La Compañía conservará sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Nuestra política es eliminar o destruir (en la medida de lo posible) las siguientes categorías de Datos personales después de los siguientes períodos:

Registros relacionados con un contrato con nosotros: 7 años a partir de la finalización del contrato o de la fecha en que utilizó nuestros servicios por última vez o realizó un pedido con nosotros, siendo el período de tiempo posterior a un incumplimiento de contrato en el que una parte del contrato tiene derecho a presentar una reclamación legal.
Información de marketing: 3 años a partir de la última fecha en la que haya interactuado con nosotros.
Datos de uso: La Compañía también conservará los Datos de uso con fines de análisis interno. Por lo general, los datos de uso se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.

Para cualquier categoría de datos personales no definida específicamente en este aviso, y a menos que la ley aplicable especifique lo contrario, el período de retención requerido para cualquier dato personal se considerará de 7 años a partir de la fecha de recepción de esos datos. Los períodos de retención indicados en este aviso pueden prolongarse o acortarse según sea necesario (por ejemplo, en el caso de que se apliquen procedimientos legales a los datos o si hay una investigación en curso sobre los datos).

Transferencia de sus datos personales

Su información, incluidos los Datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida a, y mantenida en, computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de manera segura y de acuerdo con esta Política de privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o un país a menos que existan controles y salvaguardas adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de sus datos personales

Transacciones comerciales

Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Le notificaremos antes de que sus datos personales se transfieran y queden sujetos a una política de privacidad diferente.

Aplicación de la ley

En determinadas circunstancias, es posible que se exija a la Empresa que revele sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Compañía puede divulgar sus datos personales en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:

Cumplir con una obligación legal
Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía
Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
Protéjase contra la responsabilidad legal

Seguridad de sus datos personales

Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos personales y utilizaremos las medidas razonables para proteger sus datos personales, incluida la garantía de que se lleven a cabo las medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar la información que recopilamos de usted y para protegerla contra el acceso ilegal y la pérdida o daño accidental.

Información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales

Los proveedores de servicios que utilizamos pueden tener acceso a sus datos personales. Estos proveedores externos recopilan, almacenan, usan, procesan y transfieren información sobre su actividad en nuestro servicio de acuerdo con sus políticas de privacidad.

Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro servicio.

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y supervisar el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Puede optar por no haber puesto su actividad en el Servicio a disposición de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. El complemento evita que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Términos de Google: https://policies.google.com/privacy

Privacidad del RGPD

Base jurídica para el tratamiento de datos personales en virtud del RGPD

Podemos tratar Datos Personales bajo las siguientes bases:

Consentimiento: Usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de Datos personales para uno o más fines específicos.
Ejecución de un contrato: El suministro de Datos Personales es necesario para la ejecución de un acuerdo con Usted y/o para cualquier obligación precontractual del mismo.
Obligaciones legales: El tratamiento de datos personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta la Empresa.
Intereses vitales: El tratamiento de datos personales es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física.
Intereses públicos: El tratamiento de datos personales está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida a la Empresa.
Intereses legítimos: El tratamiento de datos personales es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por la Empresa.

En cualquier caso, la Empresa estará encantada de ayudar a aclarar la base jurídica específica que se aplica al tratamiento y, en particular, si el suministro de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Base jurídica para el tratamiento de categorías específicas de datos personales en virtud del RGPD

Procesamos categorías específicas de Datos Personales bajo las siguientes bases:

Datos personales utilizados para proporcionar y mantener nuestro servicio: procesamos estos datos sobre la base de la ejecución de un contrato con usted o nuestro interés legítimo en proporcionar nuestros servicios.
Datos personales utilizados para administrar su cuenta: procesamos estos datos sobre la base de la ejecución de un contrato con usted o nuestro interés legítimo en proporcionar nuestros servicios.
Datos personales utilizados en relación con los contratos de compra: procesamos estos datos sobre la base de la ejecución de un contrato con usted o nuestro interés legítimo en proporcionar nuestros servicios.
Datos personales utilizados para ponernos en contacto con usted, incluso para proporcionarle noticias, ofertas e información general y para gestionar sus solicitudes: procesamos estos datos sobre la base de la ejecución de un contrato con usted o nuestro interés legítimo en la prestación de nuestros servicios.
Datos personales utilizados en relación con cualquier transferencia comercial: procesamos estos datos sobre la base de nuestro interés legítimo en la prestación de nuestros servicios.
Datos personales utilizados en relación con el marketing: procesamos estos datos sobre la base de nuestros intereses legítimos en comunicarnos con usted sobre nuestros servicios o sobre la base de que ha dado su consentimiento para recibir la información.
Datos personales utilizados para otros fines: Podemos utilizar su información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios y su experiencia, y procesamos estos datos sobre la base de la ejecución de un contrato con usted, o nuestro interés legítimo en proporcionar nuestros Servicios.

Sus derechos en virtud del RGPD

La Empresa se compromete a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle que pueda ejercer sus derechos.

En virtud de esta Política de privacidad, y por ley si se encuentra en el EEE o el Reino Unido, tiene derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales. El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales directamente dentro de la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, póngase en contacto con nosotros para que le ayudemos. Esto también le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Solicitar una copia de sus Datos Personales. El derecho a solicitar una copia de cualquier dato personal que tengamos sobre usted.
Solicitar la corrección de los Datos Personales. que tenemos acerca de Ti. Tiene derecho a que se corrija cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Este derecho existe cuando nos basamos en un interés legítimo como base legal para nuestro procesamiento y hay algo en su situación particular que le hace querer oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales por este motivo. También tiene derecho a oponerse cuando procesemos sus datos personales con fines de marketing directo.
Solicitar que sus Datos Personales no sean utilizados de ciertas maneras. Tiene derecho a solicitar que sus datos personales no se utilicen para ponernos en contacto con usted con fines de marketing directo; no se utilizará con fines de elaboración de perfiles; no se utilizará para ponernos en contacto con usted en absoluto.
Solicitar la eliminación de sus datos personales. Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos datos personales cuando no haya una buena razón para que sigamos procesándolos.
Solicitar la transferencia de Sus Datos Personales. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la que inicialmente nos dio su consentimiento para usar o cuando usamos la información para ejecutar un contrato con usted.
Retirar su consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle acceso a ciertas funcionalidades específicas del Servicio.

Ejercicio de sus derechos de protección de datos en el RGPD

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición poniéndose en contacto con nosotros por escrito en [email protected]. Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Si realiza una solicitud, haremos todo lo posible para responderle lo antes posible, pero en cualquier caso cumpliremos en el plazo de un mes a partir de la recepción (a menos que un período de tiempo más largo para responder sea razonable en virtud de la complejidad o el número de sus solicitudes).

Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, si se encuentra en el EEE o el Reino Unido, póngase en contacto con la autoridad local de protección de datos en el EEE o el Reino Unido.

Filtraciones de datos

Si los datos personales que tenemos sobre usted son objeto de una violación o divulgación o acceso no autorizados, informaremos de ello a la ICO y/o a nuestro responsable de protección de datos.

Si es probable que una violación resulte en un riesgo para sus derechos y libertades de datos, se lo notificaremos lo antes posible

Requisitos de privacidad en México

Cumplimiento de la Ley Mexicana

Además de las disposiciones existentes, para los usuarios y titulares de datos en México, cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento. Se aplican los siguientes términos adicionales:

Derechos de protección de datos en México

De conformidad con la LFPDPPP, los titulares mexicanos de los datos tienen los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

Acceso: Tiene derecho a saber qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los procesamos.
Rectificación: Puede solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos, incompletos o están desactualizados.
Cancelación: Usted podrá solicitar la cancelación de sus datos personales de nuestros registros cuando considere que no están siendo utilizados de acuerdo con los principios, deberes y obligaciones aplicables.
Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.

Estos derechos se conocen colectivamente como “Derechos ARCO”.

Ejercicio de los Derechos ARCO

Para ejercer sus derechos ARCO, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos en [email protected]. Responderemos a su solicitud dentro de los 20 días hábiles que exige la ley mexicana.

Privacy Notice (Aviso de Privacidad)

El presente Aviso de Privacidad funge como nuestro Aviso de Privacidad integral de conformidad con la LFPDPPP. Incluye todos los elementos requeridos, como la identidad y el domicilio del responsable del tratamiento, las finalidades del tratamiento de los datos, las opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos personales y los procedimientos para el ejercicio de los derechos ARCO.

Consentimiento

Al utilizar nuestro Servicio, usted da su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales tal y como se describe en esta Política de Privacidad. Para los datos personales sensibles, obtendremos su consentimiento expreso y por escrito cuando así lo exija la legislación mexicana.

Transferencias de datos

Podemos transferir sus datos personales a terceros, incluidas las transferencias internacionales, como se describe en la sección “Transferencia de sus datos personales”. Al aceptar esta Política de Privacidad, usted da su consentimiento a estas transferencias. Nos aseguraremos de que los terceros a los que transfiramos datos se comprometan a proteger sus datos personales en cumplimiento de la LFPDPPP.

Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales de conformidad con la LFPDPPP y su reglamento. Estas medidas están diseñadas para evitar la pérdida, el uso indebido, la alteración o el acceso no autorizado a sus datos personales.

Cambios a esta Política de Privacidad

Cualquier cambio sustancial a esta Política de Privacidad que afecte el procesamiento de datos personales de los usuarios mexicanos se le comunicará al menos 60 días antes de que entren en vigor, según lo exija la ley mexicana.

Ley de Privacidad del Consumidor de California Privacidad

Esta sección de aviso de privacidad para residentes de California complementa la información contenida en Nuestra Política de privacidad y se aplica únicamente a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residen en el estado de California.

Categorías de información personal recopiladaRecopilamos información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, puede asociarse o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un Consumidor o Dispositivo en particular. La siguiente es una lista de categorías de información personal que podemos recopilar o que podemos haber recopilado de los residentes de California en los últimos doce (12) meses.

Tenga en cuenta que las categorías y ejemplos proporcionados en la lista a continuación son los definidos en la CCPA. Esto no significa que todos los ejemplos de esa categoría de información personal hayan sido recopilados por Nosotros, sino que refleja nuestra creencia de buena fe, a nuestro leal saber y entender, de que parte de esa información de la categoría aplicable puede ser y puede haber sido recopilada. Por ejemplo, ciertas categorías de información personal solo se recopilarían si Usted nos proporcionara dicha información personal directamente.

Categoría A: Identificadores.
Ejemplos: un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares. Recogido: Sí.
Categoría B: Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Código Civil de California § 1798.80(e)).
Ejemplos: Un nombre, firma, número de Seguro Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, información médica o información de seguro de salud. Parte de la información personal incluida en esta categoría puede superponerse con otras categorías. Recogido: Sí.
Categoría C: Características de clasificación protegidas bajo la ley federal o de California.
Ejemplos: edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, afección médica, discapacidad física o mental, sexo (incluido el género, la identidad de género, la expresión de género, el embarazo o el parto y las afecciones médicas relacionadas), orientación sexual, estado de veterano o militar, información genética (incluida la información genética familiar). Recogido: No.
Categoría D: Información comercial.
Ejemplos: Registros e historial de productos o servicios comprados o considerados. Recogido: No.
Categoría E: Información biométrica.
Ejemplos: características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información de identificación, como huellas dactilares, huellas faciales y de voz, escaneos de iris o retina, pulsaciones de teclas, marcha u otros patrones físicos, y datos de sueño, salud o ejercicio. Recogido: No.
Categoría F: Internet u otra actividad de red similar.
Ejemplos: Interacción con nuestro Servicio o publicidad. Recogido: Sí.
Categoría G: Datos de geolocalización.
Ejemplos: Ubicación física aproximada. Recogido: No.
Categoría H: Datos sensoriales.
Ejemplos: Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar. Recogido: No.
Categoría I: Información profesional o relacionada con el empleo.
Ejemplos: Historial laboral actual o pasado o evaluaciones de desempeño. Recogido: No.
Categoría J: Información educativa no pública (según la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (20 U.S.C. Sección 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)).
Ejemplos: Registros educativos directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o parte que actúe en su nombre, como calificaciones, expedientes académicos, listas de clases, horarios de estudiantes, códigos de identificación de estudiantes, información financiera de estudiantes o registros disciplinarios de estudiantes. Recogido: No.
Categoría K: Inferencias extraídas de otra información personal.
Ejemplos: Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona. Recogido: No.

Según la CCPA, la información personal no incluye:

Información disponible públicamente de los registros gubernamentales
Información anónima o agregada del consumidor
Información excluida del ámbito de aplicación de la CCPA, como:
- Información médica o de salud cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (CMIA) o datos de ensayos clínicos
- Información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, incluida la Ley de Informes de Crédito Justos (FRCA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (FIPA) y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994

Fuentes de información personal

Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

Directamente de usted. Por ejemplo, de los formularios que completa en nuestro Servicio, las preferencias que expresa o proporciona a través de nuestro Servicio.
Indirectamente de Usted. Por ejemplo, al observar su actividad en nuestro Servicio.
Automáticamente de usted. Por ejemplo, a través de las cookies que nosotros o nuestros proveedores de servicios establecemos en su dispositivo mientras navega por nuestro servicio.
De los proveedores de servicios. Por ejemplo, proveedores externos para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, u otros proveedores externos que utilizamos para brindarle el Servicio.

Uso de información personal con fines comerciales o comerciales

Podemos usar o divulgar la información personal que recopilamos para “fines comerciales” o “fines comerciales” (según se definen en la CCPA), que pueden incluir los siguientes ejemplos:

Para operar nuestro Servicio y proporcionarle nuestro Servicio.
Para brindarle soporte y responder a sus consultas, lo que incluye investigar y abordar sus inquietudes y monitorear y mejorar nuestro Servicio.
Para cumplir o cumplir con la razón por la que proporcionó la información. Por ejemplo, si comparte su información de contacto para hacer una pregunta sobre nuestro Servicio, utilizaremos esa información personal para responder a su consulta.
Para responder a las solicitudes de las fuerzas del orden y según lo exija la ley aplicable, una orden judicial o las regulaciones gubernamentales.
Tal y como se le describe al recopilar su información personal o según lo establecido en la CCPA.
Para fines administrativos y de auditoría interna.
Para detectar incidentes de seguridad y proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, incluyendo, cuando sea necesario, enjuiciar a los responsables de dichas actividades.

Tenga en cuenta que los ejemplos proporcionados anteriormente son ilustrativos y no pretenden ser exhaustivos. Para obtener más detalles sobre cómo utilizamos esta información, consulte la sección “Uso de sus datos personales”.

Si decidimos recopilar categorías adicionales de información personal o utilizar la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles, actualizaremos esta Política de privacidad.

Divulgación de información personal con fines comerciales o comerciales

Podemos usar o divulgar, y podemos haber usado o divulgado en los últimos doce (12) meses, las siguientes categorías de información personal con fines comerciales o de negocios:

Categoría A: Identificadores
Categoría B: Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Código Civil de California § 1798.80(e))
Categoría F: Actividad en Internet u otra red similar

Tenga en cuenta que las categorías enumeradas anteriormente son las definidas en la CCPA. Esto no significa que todos los ejemplos de esa categoría de información personal hayan sido divulgados, pero refleja nuestra creencia de buena fe a nuestro leal saber y entender de que parte de esa información de la categoría aplicable puede ser y puede haber sido divulgada.

Cuando divulgamos información personal con fines comerciales o comerciales, celebramos un contrato que describe el propósito y requiere que el destinatario mantenga la confidencialidad de esa información personal y no la use para ningún propósito que no sea la ejecución del contrato.

Venta de información personal

Según se define en la CCPA, “vender” y “venta” significan vender, alquilar, liberar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de otro modo oralmente, por escrito o por medios electrónicos o de otro tipo, la información personal de un consumidor por parte de la empresa a un tercero a título oneroso. Esto significa que es posible que hayamos recibido algún tipo de beneficio a cambio de compartir información personal, pero no necesariamente un beneficio monetario.

Tenga en cuenta que las categorías que se enumeran a continuación son las definidas en la CCPA. Esto no significa que todos los ejemplos de esa categoría de información personal se hayan vendido, sino que refleja nuestra creencia de buena fe, a nuestro leal saber y entender, de que parte de esa información de la categoría aplicable puede ser y puede haber sido compartida a cambio de valor.

Podemos vender y podemos haber vendido en los últimos doce (12) meses las siguientes categorías de información personal:

Categoría A: Identificadores
Categoría B: Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Código Civil de California § 1798.80(e))
Categoría F: Actividad en Internet u otra red similar

Compartir información personal

Podemos compartir su información personal identificada en las categorías anteriores con las siguientes categorías de terceros:

Proveedores de servicios
Nuestros afiliados
Nuestros socios comerciales
Proveedores externos a los que usted o sus agentes nos autorizan a divulgar su información personal en relación con los productos o servicios que le proporcionamos

Venta de información personal de menores de 16 años

No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 16 años a través de nuestro Servicio, aunque ciertos sitios web de terceros a los que nos vinculamos pueden hacerlo. Estos sitios web de terceros tienen sus propios términos de uso y políticas de privacidad, y alentamos a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos e instruir a sus hijos para que nunca proporcionen información en otros sitios web sin su permiso.

No vendemos la información personal de los Consumidores que sabemos que son menores de 16 años, a menos que recibamos una autorización afirmativa (el “derecho a participar”) del Consumidor que tiene entre 13 y 16 años de edad, o del padre o tutor de un Consumidor menor de 13 años. Los consumidores que optan por la venta de información personal pueden optar por no participar en futuras ventas en cualquier momento. Para ejercer el derecho de exclusión, usted (o su representante autorizado) puede enviarnos una solicitud poniéndose en contacto con nosotros.

Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 (o 16 años) nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros con suficientes detalles para permitirnos eliminar esa información.

Sus derechos en virtud de la CCPA

La CCPA proporciona a los residentes de California derechos específicos con respecto a su información personal. Si usted es residente de California, tiene los siguientes derechos:

El derecho de notificación. Tiene derecho a que se le notifique qué categorías de datos personales se están recopilando y los fines para los que se utilizan los datos personales.
El derecho de solicitud. En virtud de la CCPA, usted tiene derecho a solicitar que le divulguemos información sobre nuestra recopilación, uso, venta, divulgación con fines comerciales y uso compartido de información personal. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud, le revelaremos:
Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted
Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted
Nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar o vender esa información personal
Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal
Los datos personales específicos que recopilamos sobre usted
Si vendimos su información personal o divulgamos su información personal con fines comerciales, le revelaremos:
Las categorías de información personal categorías vendidas
Las categorías de categorías de información personal divulgadas

El derecho a decir no a la venta de Datos Personales (opt-out). Tiene derecho a indicarnos que no vendamos su información personal. Para enviar una solicitud de exclusión, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
El derecho a eliminar los Datos Personales. Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud, eliminaremos (e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción. Podemos denegar su solicitud de eliminación si la retención de la información es necesaria para que nosotros o nuestros proveedores de servicios:

Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que Usted solicitó, tomar medidas razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con Usted, o cumplir nuestro contrato con Usted.
Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o enjuiciar a los responsables de dichas actividades.
Depurar productos para identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad prevista existente.
Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 y siguientes).
Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en interés público que se adhieran a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información pueda hacer imposible o perjudicar gravemente el logro de la investigación, si previamente proporcionó su consentimiento informado.
Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.
Cumplir con una obligación legal.
Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que Usted la proporcionó.

El derecho a no ser discriminado. Usted tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de sus derechos como consumidor, incluyendo por:
- Negarle bienes o servicios
- Cobrar precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluido el uso de descuentos u otros beneficios o imponer sanciones.
- Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
- Sugerir que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Ejercicio de sus derechos de protección de datos en virtud de la CCPA

Para ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA, y si es residente de California, puede ponerse en contacto con nosotros:

Por correo electrónico: [email protected]

Solo usted, o una persona registrada en la Secretaría de Estado de California a la que autorice a actuar en su nombre, puede realizar una solicitud verificable relacionada con su información personal.

Su solicitud a nosotros debe:

Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado
Describir su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle la información requerida si no podemos:

Verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud
Y confirmar que la información personal se relaciona con usted

Divulgaremos y entregaremos la información requerida de forma gratuita dentro de los 45 días posteriores a la recepción de su solicitud verificable. El plazo para proporcionar la información requerida podrá prorrogarse una vez por 45 días adicionales cuando sea razonablemente necesario y con previo aviso.

Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable.

Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.

No vender mi información personal

Tiene derecho a excluirse de la venta de su información personal. Una vez que recibamos y confirmemos una solicitud de consumidor verificable de su parte, dejaremos de vender su información personal. Para ejercer su derecho de exclusión, póngase en contacto con nosotros.

Los Proveedores de servicios con los que nos asociamos (por ejemplo, nuestros socios de análisis o publicidad) pueden utilizar tecnología en el Servicio que vende información personal según lo definido por la ley CCPA. Si desea excluirse del uso de su información personal con fines publicitarios basados en intereses y estas ventas potenciales según se definen en la ley CCPA, puede hacerlo siguiendo las instrucciones a continuación.

Tenga en cuenta que cualquier opción de exclusión es específica del navegador que utiliza. Es posible que deba optar por no participar en todos los navegadores que utilice.

Sitio web

Puede optar por no recibir anuncios personalizados según lo publicado por nuestros Proveedores de servicios siguiendo nuestras instrucciones presentadas en el Servicio.

La plataforma de exclusión voluntaria de la NAI: http://www.networkadvertising.org/choices/
La plataforma de exclusión voluntaria de la EDAA http://www.youronlinechoices.com/
La plataforma de exclusión voluntaria de la DAA: http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN

La opción de exclusión colocará una cookie en su computadora que es única para el navegador que utiliza para optar por la exclusión. Si cambia de navegador o elimina las cookies guardadas por su navegador, deberá volver a optar por no participar.

Dispositivos móviles

Su dispositivo móvil puede darle la posibilidad de excluirse del uso de la información sobre las aplicaciones que utiliza para mostrarle anuncios dirigidos a sus intereses:

“Inhabilitar los anuncios basados en intereses” o “Inhabilitar la personalización de anuncios” en dispositivos Android
“Limitar el seguimiento de anuncios” en dispositivos iOS

También puede detener la recopilación de información de ubicación de su dispositivo móvil cambiando las preferencias de su dispositivo móvil.

Política de “No rastrear” según lo exige la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA)

Nuestro Servicio no responde a las señales de No Rastreo.

Sin embargo, algunos sitios web de terceros realizan un seguimiento de sus actividades de navegación. Si está visitando dichos sitios web, puede configurar sus preferencias en su navegador web para informar a los sitios web que no desea ser rastreado. Puede habilitar o deshabilitar DNT visitando la página de preferencias o configuración de su navegador web.

Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años, lo que incluye a los efectos del RGPD. No recopilamos a sabiendas información de datos personales de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de cualquier persona menor de 18 años sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de uno de los padres, es posible que necesitemos el consentimiento de sus padres antes de recopilar y usar esa información.

Sus derechos de privacidad en California (ley Shine the Light de California)

En virtud de la Sección 1798 del Código Civil de California (ley Shine the Light de California), los residentes de California con una relación comercial establecida con nosotros pueden solicitar información una vez al año sobre cómo compartir sus Datos personales con terceros para fines de marketing directo de terceros.

Si desea solicitar más información en virtud de la ley Shine the Light de California, y si es residente de California, puede comunicarse con nosotros en [email protected].

Derechos de privacidad de California para usuarios menores de edad (Sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California)

La sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California permite a los residentes de California menores de 18 años que son usuarios registrados de sitios, servicios o aplicaciones en línea solicitar y obtener la eliminación del contenido o la información que han publicado públicamente.

Para solicitar la eliminación de dichos datos, y si usted es residente de California, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] e incluir la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.

Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la eliminación completa o integral del contenido o la información publicada en línea y que es posible que la ley no permita o exija la eliminación en determinadas circunstancias.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, se le dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

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Cambios a esta Política de Privacidad

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